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楽まうく森本琢磨 発行 自動車学校の営業強化を考えるブログ


by dsnews
◎営業トークの組み立て
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訪問の際の態度や話し方も非常に重要です。

営業マンはその会社そのものとして見られますので、
失礼な振る舞いや言い方だと逆効果になることがあります。

ほとんどの自動車学校では営業教育を受けていないため、
挨拶的な営業になっているケースがございます。

「今日はご挨拶に参ったのですが・・・」といった
挨拶営業では成果には結びつきにくく、きちんと用件を伝え、
ヒヤリングしクロージングしていくトークの組み立て
が重要です。

当社では、高校3年生(18歳)向け、大学1年生(19歳)向けと、
それぞれ様々な状況を想定したトークマニュアル
を作成しており、
営業マンには覚えて実践していただいています。
# by dsnews | 2015-09-22 17:38 | 営業力強化
◎告知の効果的なタイミング
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ほとんどの自動車学校では、
営業や告知のタイミングが遅いです。

高校3年生(18歳)には6月から、
大学1年生(19歳)の夏休み獲得は4月から
動き出さないと
手遅れになってしまいます。

また、DMについては、訪問の2ヶ月前には
実施したいところですので、高校3年生(18歳)には4月から、
大学1年生(19歳)には3月から
実施していかねばなりません。
# by dsnews | 2015-09-14 19:34 | 営業力強化
◎ターゲット別に売りやすい商品プラン
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営業がいくら訪問をしても、良い商品プランが無ければ
なかなか成果を出すことができません。

高校3年生(18歳)や大学1年生(19歳)といったターゲット別に
商品プランを設定し、チラシをつくってお持ちすること
で、
営業の成果が出しやすくなります。
# by dsnews | 2015-08-27 12:37 | 営業力強化
◎お客様に信頼される人間性
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いくら営業テクニックに長けていても、
結局は人間性が乏しければお客様の支持は得られません。

これは教習だけでなく営業でも同様で、
人間性あふれる営業は成果も出しやすいです。
# by dsnews | 2015-08-19 18:31 | 営業力強化
◎訪問時間の確保
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自動車学校では、『営業時間の確保が難しい』という現実があります。

私どものご支援時には、経営者だけでなく、
配車、フロントの方も参加しての会議を行い、
営業時間の確保をお願いし、具体策を話し合います。

具体的には、閑散月には毎日数名の営業マンの時間を
午後から夕方まで設けて訪問活動
をしていただき、
その分繁忙月は、営業活動によって入校数が増えるので、
教習に専念していただきます。

1回より2回、2回より3回、他校よりも多く訪問することで
確実に入校への確率が高まり
ます。

但し、『近隣だから大丈夫!』と油断して訪問回数を減らすと、
競合校の営業に2回、3回訪問されて、覆されることがありますので、
近隣のメインエリアこそきっちり訪問時間を確保しましょう。
# by dsnews | 2015-07-14 10:41 | 営業力強化